Dział handlowy

Tel./Fax 41 25 16 840

Kom +48 696 43 43 48

Magazyn

Tel./Fax 41 25 10 600

  1. Platforma zakupowa

    1. Platforma zakupowa jest obsługiwana przez firmę LULEX Michał Lulkowski, która prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową odzieży roboczej, obuwia roboczego, rękawic ochronnych oraz artykułów BHP. Platforma zakupowa prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie całej Polski.

    2. Właścicielem platformy zakupowej jest Michał Lulkowski - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą.

      LULEX Michał Lulkowski
      ul. 3 Maja 108
      26-110 Skarżysko-Kamienna
      NIP 663-177-73-04

    3. Kontakt z platformą:
      e-mail: formularze w pozycji „Kontakt” głównego menu strony www.lulex.eu
      Tel.: 41 25 16 840
      Tel.: 41 25 10 600
      Fax: 41 25 16 840

      Kontakt telefoniczny w godzinach:
      poniedziałek – piątek: 7:30 - 15:30

  2. Ceny

    Ceny towarów na platformie zakupowej podane są w złotych polskich.

    Przy produktach podane są ceny:

    • netto - nie zawierają podatku VAT.
    • brutto - zawierają podatek VAT.

    Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.

  3. Zamówienia

    Kupujący może złożyć zamówienie poprzez:

    1. Klikniecie ikony"Dodaj do koszyka”zamieszczonej przy produkcie oraz wypełnienie:

      • formularza rejestracyjnego tworząc konto pozwalające na szybsze zakupy, śledzenie stanu zamówień i historie zakupów

      • lub formularza z danymi bez tworzenia konta.

    2. Kontakt z platformą za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w pozycji „Kontakt” głównego menu strony www.lulex.eu

    3. kontakt telefoniczny w dni powszednie w godz. 7:30 do 15:30.

      W przypadku nieprawidłowo wypełnionego formularza lub niezrozumiałego e-maila, zamówienie może zostać anulowane.

  4. Płatność

    Forma zapłaty za towar:

    1. Przelew bankowy na konto sklepu

    2. Gotówka przy odbiorze do rąk doręczyciela (pobranie)

    3. Przedpłata

      Nr konta bankowego:
      PKA S.A. o / Skarżysko - Kamienna
      27 1240 5048 1111 0010 5667 1275

      W przypadku zamówień na towary specjalistyczne i o dużej wartości oraz towar z naniesionym trwałym nadrukiem wykonanym przez sprzedawcę na zamówienie zamawiającego, sprzedawca może zażądać przedpłaty pełnej wartości zamówienia lub w przypadku stałych klientów jego części.

  5. Koszty i rodzaje przesyłki

    1. Koszt przesyłki ponosi Kupujący.

    2. W zależności od wyboru formy przesyłki koszt dostawy na terenie Polski wynosi:

      1. Przesyłka kurierska o wadze do 31,5kg - po przedpłacie – 19,90 zł brutto

      2. Odbiór osobisty w siedzibie przedsiębiorcy – 0 zł.

    3. Po złożeniu zamówienia przez kupującego sprzedawca wysyła e-mail na adres kupującego, w którym określa koszty dostawy zamówionych towarów. W przypadku, kiedy kupujący stwierdzi pisemnie na adres sprzedawcy, że nie zgadza się na koszty przesyłki określone przez sprzedawcę zamówienie zostaje anulowane. Po zaakceptowaniu kosztów transportu przez kupującego sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia.

    4. Powyżej 31,5kg koszt przesyłki wg cennika Siodemka.com. Przy zakupach powyżej 3000 zł netto koszty przesyłki pokrywa sprzedający.

  6. Czas realizacji

    Czas realizacji zamówienia dla towarów, które znajdują się na stanie w magazynie wynosi zwykle 3-5 dni roboczych, jednakże po złożeniu zamówienia przez kupującego sprzedawca określa w każdym przypadku w e-mailu na adres kupującego dostępność i terminy dostawy zamówionych towarów. W przypadku, kiedy kupujący stwierdzi pisemnie, że terminy realizacji zamówienia proponowane przez dostawcę są zbyt długie, zamówienie zostaje anulowane. Po zaakceptowaniu terminu dostawy sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia.

  7. Reklamacje

    1. Kupujący ma prawo do zwrotu towaru wiciągu 14 dni od daty jego otrzymania w celu zwrotu.
    2. Kupujący ma prawo zwrócić towar wyłącznie w przypadku niezgodności towaru z umową.

    3. Kupujący zobowiązany jest w tym celu niezwłocznie poinformować sprzedawcę załączając szczegółowy opis niezgodności towaru z umową.

    4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.

      UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby!

  8. Dane osobowe

    1. Dane osobowe przekazywane przez Kupującego są przetwarzane przezPlatformę zakupową z siedzibą w Skarżysku-Kamiennej przy ul. 3 Maja 108.

    2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy.

    3. Jeśli kupujący wyrazi na to zgodę, dane są przetwarzane również w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Platformę zakupową.

    4. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

    5. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, żądania ich korekty lub uzupełnienia oraz ich usunięcia.

  9. Postanowienia końcowe

    Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych pomiędzy platformą LULEX Michał Lulkowski a Kupującym, lub w związku z nimi, będą przedmiotem mediacji. Gdyby w terminie 30 dni od wyznaczenia mediatora lub w innym dodatkowym terminie uzgodnionym przez strony mediacja nie doprowadziła do zawarcia ugody, spór zostanie ostatecznie rozstrzygnięty przed sądem właściwym.